ご利用案内GUIDE

商品のご注⽂⽅法

• ご希望の製品を選択
• ご注⽂内容の⼊⼒
• 注⽂者情報の⼊⼒
• 配送先情報の⼊⼒（注⽂者様と配送先が異なる場合）
• 決済⽅法の選択
• 領収書発⾏の選択　※個⼈情報保護⽅針に同意のうえ、ご注⽂ください。
• 内容を確認のうえ、担当者より費⽤・納品予定⽇のご連絡をさせていただきます。
• ご指定の決済⽅法にてご⼊⾦ください。
• 商品を発送いたします。

在庫状況により発送⽇が前後する場合がございますので、その場合は事前にご連絡させていただきます。

お⽀払いについて

• 銀⾏振込

  指定⼝座に5⽇以内に⾦額をお振込ください。ご⼊⾦確認後の発送となりますのでご了承ください。
  期限内にお⽀払いをいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただきます。
  再度ご注⽂をいただく場合はホームページよりご注⽂をお願いします。

• 代⾦引換

  代引き⼿数料は下記ページをご覧ください。
  https://www.sagawa-exp.co.jp/service/e-collect/
  確実にお受け取りが可能な⽇時のご連絡をお願いいたします。
  再配達の場合、別途送料が発⽣する事がございますので予めご了承ください。

配送について

• 配送会社

  ご注⽂いただきました製品は「佐川急便」にてお届けいたします。
  到着⽇の指定が可能ですがご注⽂点数や容量によりますので、⼀度お電話等にて事前ご相談をおすすめいたします。
  ※⻑期休業期間前後のご注⽂については、ご要望に沿えない場合がございます。

• 送料

  配送先の地域、ご注⽂内容により異なりますためお⾒積書をご提⽰の際に、送料のご確認をお願いします。

消費税について

製品、送料、⼿数料につきましては、標準税率10％の適⽤となります。

返品・キャンセルについて

オーダーメイドによる製造を⾏っておりますため、製品の不良・間違いを除き、 お客様都合による交換・キャンセルは承っておりませんので、ご購⼊の際は製品情報をよくご確認の上、ご注⽂ください。
規格・⽤途など、ご不明点がございましたらご注⽂前にお気軽にお問い合わせ、ご相談ください。
また、事前の連絡なしで製品のご返送をいただいた場合はご返⾦いたしかねますので、あらかじめご了承下さいませ。
※製品の⾊・質感等につきまして、なるべく実物に近い画像を掲載させて頂いておりますが、
お客様がご覧になるモニターや端末等の環境によって⾒え⽅が異なりますのでご了承ください。

破損・汚損・不良のご対応について

配送・梱包には充分に注意しておりますが、配送途中の事故により、お届けした商品が「破損、汚損」していることも考えられます。万⼀、破損等がございましたら新品と交換差し上げますので、お⼿数ではございますが商品到着後7⽇以内にご連絡をお願いいたします。
※万が⼀不良品だった場合には7⽇以内にご連絡をお願いいたします。
※通信販売やインターネットショッピングは、クーリングオフ制度（申込みの撤回等）の規定はありません。当店では、
特定商取引法で規定されているクーリングオフは適⽤外となりクーリングオフはできません。